Siteye uye olmak icin ne gerekiyor?

Kayit icin gecerli bir e-posta adresi ve aktif bir WhatsApp numarasi zorunludur. Kayit sirasinda her iki kanala dogrulama kodu (OTP) gonderilir, her ikisini de onaylamaniz gerekmektedir.

Hotmail adresimle dogrulama kodu gelmedi, ne yapabilirim?

Hotmail ve Outlook adresleri zaman zaman dogrulama postalarimizi engelleyebilmektedir. Bu durumda WhatsApp destek hattimiz olan 0546 185 85 88 numarasina sistemde kayitli telefonunuzdan mesaj atarak mail guncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

Sifiremi unuttum, nasil sifirlayabilirim?

Giris sayfasindaki "Sifremi Unuttum" baglantisina tiklayarak kayitli e-posta adresinize sifre sifirlama linki gonderilmesini saglayabilirsiniz. E-postaniza ulasemiyorsaniz WhatsApp destek hattimizdan yardim alabilirsiniz.

Telefon numaram degisti, nasil guncellerim?

Numara guncelleme islemleri icin eski numaranizdan WhatsApp destek hattimiza (0546 185 85 88) mesaj atmaniz yeterlidir. Sistemde kayitli numaranizla dogrulama yaptiktan sonra yeni numaranizi ekleyebiliriz.

Ucretsiz dosyalari indirmek icin uye olmam gerekiyor mu?

Evet, ucretsiz dosyalari indirebilmek icin e-posta ve WhatsApp dogrulamasi tamamlanmis bir hesabinizin olmasi gerekmektedir. Kayit tamamen ucretsizdir.

Hangi dosya formatlari mevcut?

Platformumuzda agirlikli olarak DXF, CDR (CorelDRAW) ve AI (Adobe Illustrator) formatlarinda dosyalar bulunmaktadir. Urun sayfasinda hangi formatlarin mevcut oldugu acikca belirtilmektedir.

Dosyayi indirdim ama acilamadi, ne yapmaliyim?

CDR dosyalari CorelDRAW, DXF dosyalari ise AutoCAD, LightBurn, LaserGRBL veya benzeri programlarla acilabilmektedir. Dosyanin tam inip inmedigini kontrol edin; sorun devam ederse WhatsApp veya e-posta ile bize bildirin.

Indirme limitim var mi?

Ucretsiz uyelikte gunluk indirme siniri uygulanabilmektedir. Premium uyelikte tum dosyalara sinirsiz erisim saglanmaktadir.

Premium uyelik ne sagliyor?

Premium uyelik ile platformdaki tum premium icerikler dahil olmak uzere 30.000 uzeri dosyaya sinirsiz erisim saglanir. Yeni eklenen tum premium dosyalar da otomatik olarak erisime acar.

Premium uyelik ne kadar sure gec iyor?

Aylik ve yillik plan secenekleri mevcuttur. Odeme onaylandiktan hemen sonra premium erisim aktive edilmektedir. Yillik plan aylik plana gore daha avantajli fiyatla sunulmaktadir.

Premium uyeligi iptal edebilir miyim?

Evet, istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. Hesap ayarlarinizdan veya destek hattimizdan iptal talebinde bulunabilirsiniz. Iptal sonrasinda mevcut donem sonuna kadar premium erisim devam eder.

Odeme hangi yontemlerle yapilabiliyor?

Kredi karti ve banka karti ile guvenli odeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz tarafimizca saklanmamaktadir. Odeme islemi guvenli altyapi uzerinden gerceklestirilmektedir.

Dosyalari ticari projelerimde kullanabilir miyim?

Evet, platformumuzdan indirdiginiz dosyalari hem kisisel hem de ticari uretim projelerinizde kullanabilirsiniz. Urettiginiz fiziksel urunleri satmaniz serbesttir.

Dosyalari baskasina verebilir miyim?

Hayir. Dosyalarin dijital olarak paylasilmasi, yeniden satilmasi veya baska bir platformda dagitilmasi kesinlikle yasaktir. Lisans yalnizca kendi uretim sureclerinizde kullanimi kapsamaktadir.

CDR dosyalarini baskasina lazeri olan biri icin kesebilir miyim?

Evet, ucretli bir uretim hizmeti kapsaminda (hizmet bedelini alarak kesim yapmak) dosyalari kullanabilirsiniz. Ancak dosyanin kendisini musteriye teslim etmek veya dijital olarak paylasmak yasaktir.

Hangi programlarla dosyalari acabilim?

CDR dosyalari icin CorelDRAW veya Inkscape (ucretsiz) kullanabilirsiniz. DXF dosyalari icin AutoCAD, LightBurn, LaserGRBL veya QCAD uygundur. AI dosyalari icin Adobe Illustrator veya Inkscape tercih edilebilir.

Dosyalari lazer kesim makineme aktarabilir miyim?

DXF formatindaki dosyalar cogu lazer kesim yazilimimyla (LightBurn, LaserGRBL vb.) dogrudan uyumludur. CDR dosyalarini once DXF formatina donusturup makinenize aktarabilirsiniz.

Dosya boyutlari nedir, olceklendirme yapabilir miyim?

Platformumuzdaki dosyalar vektorel formatta oldugundan kalite kaybetmeden istediginiz olcuye buyutup kucultebilirsiniz. Kullandiginiz yazilim araciligiyla boyutlari kolayca duzenleyebilirsiniz.

Satin aldigim dosyayi begenmedim, iade alabilir miyim?

Dijital urunler oldugu ve aninda teslim edildigi icin genel olarak iade mumkun degildir. Ancak dosyanin aciklamasiyla belirgin sekilde uyumsuz oldugunu dusunuyorsaniz iletisim@cizimdeposu.com adresine basvurabilirsiniz.

Odeme yaptim ama premium aktif olmadi, ne yapmaliyim?

Bu durumda odeme dekontunuzla birlikte iletisim@cizimdeposu.com adresine veya WhatsApp destek hattimiza (0546 185 85 88) ulasmanizi rica ederiz. En kisa surede sorununuzu cozuyoruz.

Fatura alabilir miyim?

Fatura talebinizi satin alma sonrasinda iletisim@cizimdeposu.com adresine fatura bilgilerinizle iletebilirsiniz.